הודעה על ביטול עסקה

לקוח רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה (המאוחר מביניהם). אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים בכפוף להוראות החוק. לפרטים המלאים ניתן לעיין בתקנון האתר ומדיניות הביטולים.

דרכי ביטול עסקה:

ביטול עסקאות ייעשה באמצעות מסירת הודעה באחת מהדרכים הבאות:

• הודעת וואטסאפ / SMS: 054-3980564

• פנייה בצ’אט באתר: פנייה לנציג דרך חלונית הצ’אט בעמודי האתר

• דואר אלקטרוני (מייל): info@spirala-toys.co.il

• מוקד טלפוני: 054-3980564 (בימים א’-ה’ בשעות הפעילות)

• דואר רשום: ספירלה ביג בע”מ, רח‘ ההדס 33, אור עקיבא, מיקוד 30600

• פנייה בעל פה: בסניף ספירלה ברח’ ההדס 33, אור עקיבא

בהודעת הביטול אנא ציינו:

• שם מלא

• מספר טלפון לחזרה

• מספר הזמנה (או חשבונית)

• סיבת הביטול